Häufig gestellte Fragen

Sind die Ferienhäuser zur alleinigen Nutzung?

alle Häuser mit privatem Pool sind zu Ihrer alleinigen Nutzung.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind erlaubt, außer wenn dieses Symbol in der Hausbeschreibung angezeigt wird



Die Anzahl ist auf 1 - 2 Hunde begrenzt - die zulässige Zahl finden Sie in der Hausbeschreibung. Bei manchen Ferienhäusern ist auch nur ein kleiner Hund erlaubt.

 

Sind Katzen erlaubt?

Katzen sind leider generell nicht erlaubt

Sind die Termine aktuell so dass ich gleich buchen kann?

ja, die angezeigten Termine sind aktuell.
Wenn Sie buchen wollen, so klicken Sie bitte auf den Button "Buchen" in der Hausbeschreibung

Wo finde ich die Vertrags - und Zahlungsbedingungen?

diese sind bei jedem Ferienhaus unterschiedlich,
Sie finden die Vertragsbedingungen, welche für Ihr ausgesuchtes Ferienhaus gelten, bei der jeweiligen Hausbeschreibung neben dem Button "Buchen".

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Zusammen mit der Rechnung und Buchungsbestätigung erhalten Sie bereits Ihre kompletten Reiseunterlagen mit einem Mietausweis, auf welchem die Anreisebeschreibung sowie detaillierte Angaben zur deutschsprachigen Kontaktstelle in Spanien angegeben sind. Während Ihres Aufenthaltes steht Ihnen die Kontaktstelle mit Rat und Tat zur Seite.

Wie sind die Uhrzeiten der An- und Abreise geregelt?

Die An- und Abreiseuhrzeiten sind je nach Haus unterschiedlich. Genaue Zeiten finden Sie in den jeweiligen Vertragsbedingungen. Abreise ist immer Vormittags, danach wird das Haus gereinigt und Nachmittags kann dann der nächste Mieter anreisen.

Sollten Sie eine andere Anreisezeit wünschen als die, welche vorgegeben ist, so teilen Sie uns Ihre Wunschuhrzeit mit, wir werden dann versuchen den Wunsch zu erfüllen. Bei manchen Häusern gibt es einen Nachtzuschlag, die genaue Gebühr entnehmen Sie bitte dem Preisrechner

Gibt es Kinderbetten, Hochstühle oder Zustellbetten?

dies ist je nach Haus unterschiedlich.

Bei den meisten Häusern wird dieser Zusatzservice gegen Gebühr angeboten. Das spezielle Angebot entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hausbeschreibung und dem Preisrechner

Gibt es Gästeempfehlungen für die Häuser?

ja, diese finden Sie auf der Startseite oder hier: Empfehlungen von Gästen

Was mache ich bei einer Reklamation?

Vor Ort steht Ihnen immer eine deutschsprachige Kontaktperson zur Verfügung. Eventuelle Schäden oder Missstände können Sie dort melden, damit diese auf schnellstmöglichem Wege behoben werden können.

Durchschnittswerte für Stromkosten oder Heizkosten?

Bei den meisten Häusern sind die Stromkosten inklusive oder es gibt eine Freimenge in welcher der Normalverbrauch beinhaltet ist. Die entsprechenden Angaben finden Sie bei der jeweiligen Hausbeschreibung.

Ist der Strom jedoch nach Verbrauch zu bezahlen, so möchten wir folgendes bzgl. dem zu erwartenden Verbrauch anmerken:

Die Stromkosten sind von Mieter zu Mieter so unterschiedlich, dass wir Ihnen leider keine Durchschnittswerte angeben können. Diese sind von der Nutzung der Klimaanlage (falls vorhanden)  abhängig und somit auch vom Wetter. Am Anreisetag wird der Stromzähler mit Ihnen abgelesen und ab da können Sie Ihren Verbrauch beobachten.

Das gleiche gilt auch für die Heizkosten.

Sind die Ferienhäuser für den Winter geeignet?

wir haben eine spezielle Seite für die Winterangebote, auf welcher Sie die Häuser sehen können welche eine Heizung und Langzeitmietpreise anbieten: Häuser für den Winter

Kann der Pool das ganze Jahr genutzt werden ?

Die Pools werden generell zu jeder Jahreszeit gewartet und können somit ganzjährig genutzt werden

Kann ich bei über Sie auch einen Flug buchen ?

leider können Sie bei uns keine Flüge buchen

Kann ich bei über Sie auch einen Mietwagen buchen ?

ja, unsere Mietwagenangebote finden Sie unter Mietwagen ab Flughafen

Unsere Service Dienstleistungen

Unser Mietwagen-Service für Sie

- alles inclusive - sorgenfrei mieten ohne jegliche Selbstbeteiligung

Flughafen Valencia | Flughafen Alicante | anderen Flughafen in Spanien

Sie sind Hausbesitzer an der Costa Blanca ?

Informationen für Hausbesitzer an der Costa Blanca

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